{"id":3577,"date":"2025-02-19T17:13:55","date_gmt":"2025-02-19T16:13:55","guid":{"rendered":"https:\/\/roiandroll.com\/novo-relatorio-da-amazon-para-reduzir-os-custos-de-inventario-e-de-reembolso\/"},"modified":"2025-02-19T17:13:55","modified_gmt":"2025-02-19T16:13:55","slug":"novo-relatorio-da-amazon-para-reduzir-os-custos-de-inventario-e-de-reembolso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/roiandroll.com\/pt-pt\/novo-relatorio-da-amazon-para-reduzir-os-custos-de-inventario-e-de-reembolso\/","title":{"rendered":"Novo relat\u00f3rio da Amazon para reduzir os custos de invent\u00e1rio e de reembolso"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">A Amazon lan\u00e7ou no dia 21 de janeiro o seu novo portal de<strong> Defeitos e Reembolsos de Invent\u00e1rio (IDR)<\/strong>, uma ferramenta revolucion\u00e1ria para os vendedores que utilizam o <strong>Fulfillment by Amazon (FBA)<\/strong>. H\u00e1 muito que a gest\u00e3o do invent\u00e1rio FBA constitu\u00eda um desafio para os vendedores, especialmente no que se refere a defeitos e reembolsos: as dificuldades de transpar\u00eancia e efici\u00eancia eram frequentes, levando a in\u00fameras perdas de tempo e reembolsos n\u00e3o reclamados. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No entanto, <\/span><a href=\"https:\/\/sell.amazon.es\/comienza?ld=SEESSOAAdGog-Top-Kwds_11244339266_131696343505_kwd-1889789604_e_575141025537_c_sig-CjwKCAiAn9a9BhBtEiwAbKg6fmTpO7XclVBeO-dFanzCI1kBqj35ctNZxf0PiTMvoQFbVLCX5gjlkRoCVYQQAvD_BwE_asret_&amp;id=go_cmp-11244339266_adg-131696343505_ad-575141025537_kwd-1889789604_devc_ext-_prd-\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Incr\u00edvel<\/a><a href=\"https:\/\/sell.amazon.es\/comienza?ld=SEESSOAAdGog-Top-Kwds_11244339266_131696343505_kwd-1889789604_e_575141025537_c_sig-CjwKCAiAn9a9BhBtEiwAbKg6fmTpO7XclVBeO-dFanzCI1kBqj35ctNZxf0PiTMvoQFbVLCX5gjlkRoCVYQQAvD_BwE_asret_&amp;id=go_cmp-11244339266_adg-131696343505_ad-575141025537_kwd-1889789604_devc_ext-_prd-\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">on<\/a><a href=\"https:\/\/sell.amazon.es\/comienza?ld=SEESSOAAdGog-Top-Kwds_11244339266_131696343505_kwd-1889789604_e_575141025537_c_sig-CjwKCAiAn9a9BhBtEiwAbKg6fmTpO7XclVBeO-dFanzCI1kBqj35ctNZxf0PiTMvoQFbVLCX5gjlkRoCVYQQAvD_BwE_asret_&amp;id=go_cmp-11244339266_adg-131696343505_ad-575141025537_kwd-1889789604_devc_ext-_prd-\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"> Seller Central <\/a><span style=\"font-weight: 400;\">encontrou a solu\u00e7\u00e3o definitiva: o novo <\/span><a href=\"https:\/\/sellercentral.amazon.es\/help\/hub\/reference\/G66ZLS453YSE2Y4R?locale=es-es\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Portal de Defeitos e Reembolsos de Invent\u00e1rio<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">A Amaz on Seller Central oferece uma solu\u00e7\u00e3o para gerir o invent\u00e1rio, defeitos de armaz\u00e9m, danos e devolu\u00e7\u00f5es de clientes num \u00fanico local.<\/span><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2762\" src=\"https:\/\/roiandroll.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/amazon-idr-1-300x127.png\" alt=\"Relat\u00f3rio de invent\u00e1rio e reembolso da Amaz\u00f3nia\" width=\"777\" height=\"329\" srcset=\"https:\/\/roiandroll.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/amazon-idr-1-300x127.png 300w, https:\/\/roiandroll.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/amazon-idr-1-1024x435.png 1024w, https:\/\/roiandroll.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/amazon-idr-1-768x326.png 768w, https:\/\/roiandroll.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/amazon-idr-1.png 1366w\" sizes=\"(max-width: 777px) 100vw, 777px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>PORTAL IDR: principais carater\u00edsticas<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma das principais vantagens desta nova plataforma \u00e9 a sua capacidade de resolver cada um dos problemas mais frequentes entre os vendedores. Alguns deles s\u00e3o: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Visibilidade de 360 graus: <\/b><em>\u00bf<\/em><span style=\"font-weight: 400;\"><em>as suas informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o incompletas?<\/em>  Agora j\u00e1 n\u00e3o. O portal fornece aos vendedores uma vis\u00e3o global dos defeitos do invent\u00e1rio e do seu estado atual.   <\/span><\/li>\n<li><b>Acesso a informa\u00e7\u00f5es pormenorizadas sobre os defeitos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><em>Est\u00e1 a ter dificuldades em organizar as suas reclama\u00e7\u00f5es?<\/em> Com esta nova f\u00f3rmula, pode facilmente visualizar informa\u00e7\u00f5es pormenorizadas sobre cada uma delas (incluindo o tipo, a data de cria\u00e7\u00e3o, as ac\u00e7\u00f5es tomadas e os motivos).<\/span><\/li>\n<li><b>Identificar oportunidades de reembolso perdidas: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><em>h\u00e1 reembolsos em falta? <\/em><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Agora \u00e9 poss\u00edvel detetar oportunidades de reembolso, uma vez que temos uma vis\u00e3o completa destas falhas com base em v\u00e1rios relat\u00f3rios e verifica\u00e7\u00f5es de pol\u00edticas.<\/span><\/li>\n<li><b>An\u00e1lise de tend\u00eancias: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><em>Confuso com os problemas que continuam a repetir-se?<\/em> Agora pode obter informa\u00e7\u00f5es sobre a frequ\u00eancia dos defeitos e a l\u00f3gica subjacente \u00e0s resolu\u00e7\u00f5es, o que lhe permite planear melhor e evitar problemas futuros.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Como aceder ao portal IDR Tutorial passo-a-passo <\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conhecendo todas as novas funcionalidades que o Portal IDR traz consigo, aconselhamo-lo a come\u00e7ar a utiliz\u00e1-lo no seu dia a dia. Aqui fica um guia passo a passo de como aceder ao portal: <\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Inicie sess\u00e3o na sua conta <\/span>Amazon Seller Central (tem de criar primeiro uma conta Amazon, se ainda n\u00e3o tiver uma).<\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">No &#8220;Menu&#8221;, clique em<strong>&#8220;Invent\u00e1rio<\/strong>&#8220;.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2752\" src=\"https:\/\/roiandroll.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/portal-idr-amazon-seller-300x158.jpg\" alt=\"Relat\u00f3rio de invent\u00e1rio e reembolso da Amazon  \" width=\"678\" height=\"357\" srcset=\"https:\/\/roiandroll.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/portal-idr-amazon-seller-300x158.jpg 300w, https:\/\/roiandroll.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/portal-idr-amazon-seller-1024x538.jpg 1024w, https:\/\/roiandroll.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/portal-idr-amazon-seller-768x403.jpg 768w, https:\/\/roiandroll.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/portal-idr-amazon-seller.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 678px) 100vw, 678px\" \/><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">3. Nesta sec\u00e7\u00e3o, selecione <strong>&#8220;Control Panel&#8221; (Painel de controlo),<\/strong> que o levar\u00e1 \u00e0 p\u00e1gina &#8220;Amazon Logistics Control Panel&#8221; (Painel de controlo da log\u00edstica da Amazon).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2753\" src=\"https:\/\/roiandroll.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/portal-idr-amazon-seller-2-300x158.jpg\" alt=\"Aceder ao Relat\u00f3rio de Invent\u00e1rio e Reembolso da Amazon\" width=\"752\" height=\"396\" srcset=\"https:\/\/roiandroll.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/portal-idr-amazon-seller-2-300x158.jpg 300w, https:\/\/roiandroll.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/portal-idr-amazon-seller-2-1024x538.jpg 1024w, https:\/\/roiandroll.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/portal-idr-amazon-seller-2-768x403.jpg 768w, https:\/\/roiandroll.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/portal-idr-amazon-seller-2.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 752px) 100vw, 752px\" \/><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4. Por fim, clique no menu pendente<strong> &#8220;Invent\u00e1rio&#8221;<\/strong> e, no \u00faltimo lugar, encontrar\u00e1 este novo portal.<\/span><\/p>\n<h2><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2754\" src=\"https:\/\/roiandroll.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/portal-idr-amazon-seller-3-300x158.jpg\" alt=\"relat\u00f3rio tutorial Invent\u00e1rio e reembolso Amazon etapa 4\" width=\"780\" height=\"411\" srcset=\"https:\/\/roiandroll.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/portal-idr-amazon-seller-3-300x158.jpg 300w, https:\/\/roiandroll.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/portal-idr-amazon-seller-3-1024x538.jpg 1024w, https:\/\/roiandroll.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/portal-idr-amazon-seller-3.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 780px) 100vw, 780px\" \/><\/strong><\/h2>\n<h2><strong>Por que raz\u00e3o deve come\u00e7ar a utilizar o Portal IDR?<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como j\u00e1 deve ter reparado, a plataforma \u00e9 muito f\u00e1cil de navegar. E era esse o objetivo da Amazon: que os vendedores da Amazon Seller Central n\u00e3o tivessem de recorrer a ferramentas externas para obter ajuda com os reembolsos.   <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De facto, Niti Kalra, Gestor de Produto S\u00e9nior, Preven\u00e7\u00e3o de Defeitos e Reconcilia\u00e7\u00e3o de Invent\u00e1rio na Amazon explicou que &#8220;e<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Esta ferramenta eliminar\u00e1 completamente a necessidade de consultar v\u00e1rios relat\u00f3rios para compreender as discrep\u00e2ncias activas e os seus detalhes. Isto dar-lhe-\u00e1 uma vis\u00e3o clara da SKU, da natureza do defeito, do montante reembolsado e do m\u00e9todo de reembolso&#8221;. <\/span><\/i><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vejamos ent\u00e3o como pode aplic\u00e1-lo \u00e0 sua <strong>estrat\u00e9gia de vendas<\/strong> para maximizar o seu impacto:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Otimizar o seu invent\u00e1rio<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Ao<\/strong> ter uma vis\u00e3o mais completa dos defeitos, os retalhistas podem ajustar as suas estrat\u00e9gias de invent\u00e1rio para <strong>minimizar as perdas e os danos. <\/strong><\/span> <\/li>\n<li><strong>Manter baixa a &#8220;taxa de encomendas defeituosas&#8221;:<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">  Os vendedores devem manter a <a href=\"https:\/\/sellercentral.amazon.com\/help\/hub\/reference\/external\/G200285170?locale=es-ES#:~:text=La%20ratio%20de%20pedidos%20defectuosos,periodo%20determinado%20de%2060%20d%C3%ADas.\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">ODR (Order Defect Rate)<\/a> abaixo de <strong>1%<\/strong> para evitar a perda da <a href=\"https:\/\/advertising.amazon.es\/help\/GYVDGT5WNNW23LJ5\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Buy Box<\/a> e a desativa\u00e7\u00e3o da conta. Com o Portal IDR, pode acompanhar estes defeitos e as suas causas, analisar as m\u00e9tricas necess\u00e1rias, bem como simplificar a resolu\u00e7\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es. <\/span><\/li>\n<li><strong>Melhorar a gest\u00e3o das restitui\u00e7\u00f5es<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">Para os vendedores da Amazon, saber quais os produtos que s\u00e3o<strong> &#8220;eleg\u00edveis para reclama\u00e7\u00f5es&#8221;<\/strong> \u00e9 crucial. Por conseguinte, \u00e9 necess\u00e1rio verificar regularmente a sec\u00e7\u00e3o<strong> &#8220;Eleg\u00edvel para reclama\u00e7\u00e3o&#8221;<\/strong> para identificar problemas que exijam a\u00e7\u00e3o imediata, como danos. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">s no armaz\u00e9m ou devolu\u00e7\u00f5es de clientes. Isto pode levar a uma recupera\u00e7\u00e3o de custos mais eficiente. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-2755\" src=\"https:\/\/roiandroll.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/portal-idr-amazon-seller4-300x35.png\" alt=\"Invent\u00e1rio da Amazon eleg\u00edvel para reclama\u00e7\u00e3o\" width=\"797\" height=\"93\" srcset=\"https:\/\/roiandroll.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/portal-idr-amazon-seller4-300x35.png 300w, https:\/\/roiandroll.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/portal-idr-amazon-seller4-1024x120.png 1024w, https:\/\/roiandroll.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/portal-idr-amazon-seller4-768x90.png 768w, https:\/\/roiandroll.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/portal-idr-amazon-seller4.png 1064w\" sizes=\"(max-width: 797px) 100vw, 797px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tomar decis\u00f5es baseadas em dados<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">As informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelo portal (por exemplo, causas de produtos defeituosos) permitem aos vendedores tomar decis\u00f5es mais informadas sobre as suas opera\u00e7\u00f5es <strong>Amazon FBA.<\/strong><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">  Algumas dessas decis\u00f5es podem ser: melhorar a embalagem e\/ou a qualidade de acordo com as devolu\u00e7\u00f5es e danos, ajustar os pre\u00e7os de acordo com as flutua\u00e7\u00f5es e tend\u00eancias, bem como otimizar as listagens com dados de palavras-chave, entre outras. Se ainda n\u00e3o experimentou o Amazon FBA,   <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/roiandroll.com\/como-crear-un-plan-de-envio-de-amazon-fba-en-8-sencillos-pasos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">damos-lhe 8 passos para criar um plano de expedi\u00e7\u00e3o Amazon FBA.<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Considera\u00e7\u00f5es importantes sobre o portal IDR<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No entanto, apesar das muitas carater\u00edsticas e vantagens do novo Portal IDR, h\u00e1 que ter em conta as seguintes considera\u00e7\u00f5es:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">A Amazon anunciou recentemente <a href=\"https:\/\/sellercentral.amazon.com\/seller-forums\/discussions\/t\/68864b6f-0ab8-41ef-be18-069c33df6336\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">altera\u00e7\u00f5es \u00e0 sua pol\u00edtica de reembolso<\/a>, que entrar\u00e3o em vigor a 10 de mar\u00e7o de 2025. Esta altera\u00e7\u00e3o poder\u00e1 afetar significativamente os montantes de reembolso <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Conclus\u00f5es e recomenda\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em suma, a partir da ag\u00eancia de Marketing Digital especializada em Amazon <a href=\"https:\/\/roiandroll.com\/pt-pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ROI &#8216;n&#8217; Roll<\/a>, recomendamos que se familiarize rapidamente com esta nova ferramenta. O Portal IDR n\u00e3o s\u00f3 simplifica a gest\u00e3o dos defeitos e dos reembolsos, como tamb\u00e9m fornece informa\u00e7\u00f5es valiosas que podem ser utilizadas para otimizar as opera\u00e7\u00f5es FBA e melhorar a rentabilidade do seu neg\u00f3cio. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Finalmente, se chegou at\u00e9 aqui, aqui ficam<strong> duas pequenas dicas<\/strong> sobre como ser uma &#8220;rockstar&#8221; no Portal IDR:  <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Filtrar por<strong>&#8220;Tipo de defeito<\/strong>&#8221; (por exemplo, danos no armaz\u00e9m, devolu\u00e7\u00f5es de clientes&#8230;) para se concentrar nos problemas mais relevantes.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Utilize o gr\u00e1fico <strong>&#8220;Estado do defeito&#8221;<\/strong> para dar prioridade aos defeitos que est\u00e3o perto do fim do seu per\u00edodo de elegibilidade para reclama\u00e7\u00f5es.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se quiser saber mais sobre como vender eficazmente na Amazon, visite<\/span><a href=\"https:\/\/roiandroll.com\/pt-pt\/blogue\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400;\">o nosso blogue<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ou <a href=\"https:\/\/stage.roiandroll.com\/#!\/contacto\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contacte-nos<\/a>, teremos todo o gosto em ajud\u00e1-lo no seu caminho para o sucesso na Amazon.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Amazon lan\u00e7ou no dia 21 de janeiro o seu novo portal de Defeitos e Reembolsos de Invent\u00e1rio (IDR), uma ferramenta revolucion\u00e1ria para os vendedores que utilizam o Fulfillment by Amazon (FBA). 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descontos com este novo Relat\u00f3rio de Vendedor da Amazon, fundamental para a sua estrat\u00e9gia de 2025.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/roiandroll.com\/pt-pt\/novo-relatorio-da-amazon-para-reduzir-os-custos-de-inventario-e-de-reembolso\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Novo relat\u00f3rio da Amazon Reduzir os custos de invent\u00e1rio e os reembolsos\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Explicamos como reduzir os seus custos de invent\u00e1rio e de descontos com este novo Relat\u00f3rio de Vendedor da Amazon, fundamental para a sua estrat\u00e9gia de 2025.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/roiandroll.com\/pt-pt\/novo-relatorio-da-amazon-para-reduzir-os-custos-de-inventario-e-de-reembolso\/\" \/>\n<meta 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