- Título del producto.
- Características especiales y descripción.
- Calidad y número de las imágenes.
- Invertir en publicidad en Amazon.
- Elección de la categoría adecuada y ranking dentro de la misma.
- Contenido A+ Amazon (disponibles para marcas registradas).
- Sistema de Logística y Ventas.
- Puntuación media positiva de Reseñas.
- Preguntas y respuestas.
- Elevado número de ventas (Más Vendido y Amazon’s Choice).
Amazon es el Marketplace con el mayor tráfico web y app del mundo, por lo tanto queda más que claro que un buen trabajo de optimización SEO en Amazon te permite ganar visibilidad y de consecuencia ventas. De hecho la base del éxito de un producto en Amazon, además de la calidad del mismo, es la optimización de su contenido y la habilidad de publicitarlo aprovechando su amplio abanico de formatos publicitarios que ofrece su Consola publicitaria (Amazon Advertising).
A continuación os vamos a mostrar cuáles son los factores más importantes para conseguir un buen posicionamiento SEO en Amazon y los separaremos entre:
- Factores SEO en Amazon que podemos controlar directamente.
- Factores SEO en Amazon que no podemos controlar directamente, pero que en buena parte son una consecuencia del buen trabajo hecho a la hora de optimizar nuestro catálogo.
Empezamos hablando de los factores SEO en Amazon que podemos controlar directamente, o influir en ellos.
1. Título del producto en Amazon.
El título de un producto en Amazon representa uno de los factores más importantes. En ello tenemos que utilizar el mayor número de palabras clave relevantes, es decir todas aquellas que nos generan un tráfico estrechamente relacionado con las características y beneficios de nuestros productos. También debe incluir la marca del producto. Tenemos un máximo de 200 caracteres a disposición.
2. Características especiales del producto y descripción en Amazon.
Las características especiales de un producto en Amazon (conocidas también como bullet points), se muestran justo debajo del título y a lado de la imagen. Amazon recomienda utilizar 5 características especiales, donde podemos aportar información adicional y palabras clave que no hemos podido utilizar por cuestiones de espacio en el titular del producto.
La descripción de un producto en Amazon es importante para seguir aprovechando la oportunidad de añadir contenido que describa el producto y sus características, añadiendo las palabras clave que más son afines a nuestro artículo. Amazon recomienda utilizar entre 1.000 y 2.000 caracteres.
3. Calidad y número de las imágenes en Amazon.
Las imágenes también influyen en aumentar la puntuación SEO de tu ficha de producto en Amazon. Es importante que sean al menos 7 (criterio impuesto de Amazon para que los usuarios/clientes de su plataforma puedan ver el mayor número de características, indicaciones y usos del producto que van a comprar). Las imágenes tienen que cumplir con unos requisitos técnicos y el más importante es el tamaño mínimo de 1000 x 1000 píxeles, formato amplio para que se pueda reproducir el efecto hover zoom en la imagen.
4. Invertir en publicidad en Amazon.
La promoción publicitaria de un producto en Amazon es un factor que influye a la vez en el posicionamiento orgánico (SEO) de Amazon. Por lo tanto si queremos aparecer entre los primeros a nivel SEO, tendremos que invertir también en campañas publicitarias en Amazon a través de la su consola de publicidad Amazon Advertising.
5. Elección de la categoría adecuada y ranking dentro de la misma en Amazon.
Es un factor que no hay que subestimar y a veces muchas empresas se equivocan, eligiendo la primera categoría genérica que le resulta familiar, pero es muy importante escoger la categoría más afín a tu producto, ya que algunos usuarios no buscan por palabras clave, sino que lo hacen navegando por el menú de Amazon y eligiendo la categoría, por lo tanto si te habrás equivocado podrás perder la ocasión de posicionarte en la categoría correcta y perder visibilidad. El ranking dentro de la categoría será una consecuencia de una buena elección de la categoría y de la optimización de los factores SEO mencionados previamente.
6. Contenidos A+ Amazon (disponible para marcas registradas).
El contenido A+ de Amazon es un contenido enriquecido que pueden usar los propietarios de marcas registradas en Amazon. Se trata de una opción muy útil para ofrecer más contenido útil sobre un producto a los clientes a través de imágenes, textos, comparativas de productos y características. Además de mejorar el posicionamiento SEO del producto en Amazon, influye también positivamente en la mejora del ratio de conversión entre visitantes y compradores, ya que ofrece información adicional, que se revela muy útil cuando queremos comprar un producto, al aportarnos más elementos para poder cerrar la compra en el instante.
7. Sistema de Logística y Ventas.
Esta decisión es importante, ya que Amazon nos ofrece la opción de elegir entre:
- la venta y gestión del envío por parte del cliente, quién es responsable de la preparación y envío del pedido, conocido como sistema de logística FBM (fulfillment by Merchant).
- delegar la gestión logística y de envío a Amazon, a través de su sistema de logística FBA (fulfillment by Amazon).
- Amazon gestiona tanto la logística como las ventas (canal de ventas vendor, en el que es Amazon quien elige quien puede participar).
En este caso, por una cuestión lógica, la opción C es la que más facilidades tendrá de posicionarse, por el hecho de que es Amazon en tener interés en vender y distribuir el producto. La opción B es la segunda que tendrá más facilidades de posicionarse, ya que a pesar de gestionar el cliente las ventas, es Amazon quien gestiona la logística cobrando por ello, además de ofrecerlo a todos los clientes suscritos al servicio de Amazon Prime, con entrega rápida. La opción A, donde el cliente gestiona tanto las ventas como la logística, es la que requiere el mayor esfuerzo para conseguir un buen posicionamiento, ya que Amazon obtiene menos ventajas económicas a través de sus ventas.
Factores SEO en Amazon que no podemos controlar directamente.
8. Puntuación media positiva de Reseñas.
Las reseñas son probablemente el factor que más influye en el posicionamiento de un producto en Amazon, ya que por lógica, Amazon tiene todo el interés en mostrar el producto que haya obtenido el mayor número de reseñas positivas, para garantizarse ofrecer a sus clientes un producto de calidad, bien valorado. En este caso, no podemos influir directamente sobre el número de reseñas, pero sí podemos influir en la calidad de las mismas, ofreciendo un producto de calidad y una entrega rápida y cuidadosa. De hecho es muy importante que el vendedor consiga también valoraciones positivas como vendedor (ofreciendo un buen servicio de entrega y de atención al cliente). Para que un producto pueda posicionarse en primeras posiciones, es necesario que tenga una valoración de al menos 4 sobre 5, o que por lo menos sea mayor a 3,5 sobre 5.
9. Preguntas y respuestas en Amazon.
El número de preguntas sobre un producto representa un cierto interés sobre el mismo, por lo tanto lo consideramos como un factor que influye en el posicionamiento. En este caso no podemos influir en que haya muchas preguntas, pero sí podemos influir positivamente respondiendo de forma exhaustiva y tempestiva a las dudas de los clientes, que de hecho tienen la oportunidad de valorar si nuestra respuesta le ha sido útil. El algoritmo de Amazon tendrá en cuenta tanto las preguntas como las respuestas.
10. Elevado número de ventas en Amazon: “Más Vendido” y “Amazon’s Choice”..
El volumen de ventas es el factor más importante, pero quizás el único donde tenemos menos poder de influir en ello, siempre teniendo en cuenta el volumen de ventas es una consecuencia de una serie de factores donde sí podemos influir(ofrecer un buen producto, a un buen precio, optimizar bien el catálogo, ofrecer un buen servicio de logística y de atención al cliente). Pero aún así, estamos sujetos a competir con otros vendedores, que intentarán hacer lo mismo para poder adelantarnos.
Por lo tanto, si quieres que tus productos triunfen en Amazon, es fundamental que inviertas tiempo y recursos en ello, da igual que sean internos o externos, lo importante es que estén cualificados y que tengan experiencia en Amazon. Si necesitas la ayuda de una agencia experta en Marketing en Amazon, desde ROI ‘n’ Roll estaremos encantados de ayudarte a conseguir tus objetivos en Amazon.
